超固終堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向,將客戶(hù)理念貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)整個(gè)流程,向市場(chǎng)供應(yīng)讓客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品,向客戶(hù)提供貼心真誠(chéng)的服務(wù)。
?。ㄒ唬┕究蛻?hù)服務(wù)工作的宗旨:成就客戶(hù)價(jià)值,成就公司價(jià)值。
?。ǘ┕究蛻?hù)服務(wù)工作的愿景:贏得客戶(hù)口碑和行業(yè)尊重。
(三)公司客戶(hù)服務(wù)工作的評(píng)價(jià):客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的提高就意味著客戶(hù)關(guān)系工作績(jī)效的提高。
?。ㄋ模┕究蛻?hù)服務(wù)工作的內(nèi)容:產(chǎn)品售后服務(wù),客戶(hù)關(guān)系管理,產(chǎn)品評(píng)估與反饋,前期物業(yè)管理。